中餐馆多收4刀 哈佛教授连发5封邮件要上法庭

2014-12-10 17:25:32 来源: 网易海外置业综合 举报
0
分享到:
T + -

whos_who2

埃德尔曼(左)段冉(右)(图片来源:波士顿(房源)新闻网)

哈佛商学院(Harvard Business School)副教授本•埃德尔曼(Ben Edelman)因为4美元和位于沃本市(Woburn)的四川饭庄(Sichuan Garden)杠上了。埃德尔曼发现餐馆老板多收4美元以后,在随后的3天给老板发送了5封邮件,并称要采取法律行动。

据“波士顿新闻网”(Boston News)9日报道,埃德尔曼上周通过电话在四川饭庄订购了价值53.35美元的中餐,然而不久后埃德尔曼发现了一个可怕的事实:中餐馆多收了自己4美元!

想知道一名哈佛商学院副教授如果处理家族式中餐馆多收自己4美元的问题吗?他在5封邮件中,长篇大论地讨论了马萨诸塞州(房源)的法律,要求餐馆退款12美元,上报相关部门彻查是否所有订外卖的顾客都被多收钱并扬言“采取法律行动”。

埃德尔曼与四川饭庄华裔老板段冉(Ran Duan,音译)的邮件摘译如下:

12月5日 埃德尔曼:

你好:

今晚,我在你们餐馆订了外卖,下面是我的订单,并附上你们网站上列出的价钱以及收据上列出的价钱。能告诉我为什么价钱不一样么?看起来每个菜都多收了1美元。

(附上菜单)

12月5日 段冉:

本,你好:

我很抱歉给您带来疑惑。网站的菜品价格有一段时间没更新了。我保证会更新。如果您需要最新的外卖菜单,我可以邮件发给您。

12月5日 埃德尔曼:

谢谢你的回复。我们很喜欢你们的菜品,但不用给我们发最新菜单了。

据马萨诸塞州法律,你们这种网站价钱和实际价格不一致的做法严重违法。我劝你马上停止这种行为。如果你不知道如何更新网站信息,就先停掉整个网站,更新信息后再重新上线。

在这段期间,我建议四川饭庄给我退还多收部分3倍的退款,即12美元。这一要求是马萨诸塞州消费者保护条理MGL 93a中所规定的。

请把这12美元打到我的信用卡上,也可以把支票寄到我家。

12月5日 段冉:

谢谢你的理解。我们是家族式小店,也为自己能够提供正宗的四川美食而自豪。

我将按照网站价格给您退还3美元,您看可以吗?

12月6日 埃德尔曼:

四川饭庄多收了4美元,不是3美元。

我觉得只让你们给我这一个客人退款是便宜你们了。实际上,你们对每一个看过网站然后打电话订餐的客人们都多收了钱,你们明知网站上的价格很久没有更新,却依然这样做。

我已将此事报告了有关部门,要求他们强制四川饭庄确定每一个因此受影响的客人,并给他们退款。起码在波士顿,这种事情会被认真对待。我知道罚款是对广告违法的一般处罚。

在我自己权利没有受损的情况下,你愿意退多少我都接受,4美元或12美元都行。

12月6日 段冉:

谢谢您报告相关部门,我们会等待他们的通知,并听从他们对此事的处理方法。

我再一次向您道歉,但我们并没有多收钱,您的付款和其他消费者一样。我知道上网站看到一个过期的菜单一定给您很带来很大困扰,没有更新价格信息是我们的错。我已联系了设计网站的公司,保证会在接下来几天更新价格信息。

我已经说过,可以退给你4美元,你要12美元也可以,我愿意支付。只要有关部门告知我如何处理这个情况,我会付所有罚金。

我也咨询了专业法律人士,他们建议是:我们的网站上一直有对于价格的免责声明,声明上有“价格可能变更”的字样。这样我们是受到保护的,也不用遵循你的意见。

12月6日 埃德尔曼:

你想要律师解决这个问题?如果是这样,请把律师的名字、地址和律师的电邮给我,我会据此进行联系。

12月6日 段冉:

我们抱歉给您添麻烦。您似乎是个聪明人,但这事儿真的值得您花这么长时间吗?

紧接着,12月7日,埃德尔曼在最后一封邮件中长篇使用了法律用语,并写道:我确实有更重要的事情要做。如果一开始你就给我适当的答案,支付我要求的赔偿款,并诚心道歉,就没事了。他还指责餐馆老板“找借口”,并辩解自己看错“分店的页面”。

除了在哈佛商学院教书,埃德尔曼为来自微软(Microsoft)、全国橄榄球联盟(NFL)、《纽约(房源)时报》(New York Times)等知名企业的工作人员提供咨询服务。对于多收4美元,他要求市管员关注此事件,还计划花费“几天时间”考虑是否通过法律手段解决这次纠纷。

段冉则是3岁与父母从中国移居美国(房源),当时他的父亲希望成为一名歌剧歌唱家,但无法如愿。对于四川饭庄的开业,段冉形容为:“像所有中国移民家庭一样,他们决定开一家中餐厅”。

詹舒琳 本文来源:网易海外置业综合 责任编辑:王晓易_NE0011
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

中国空间站将正式部署 NASA局长急了:给钱

新闻 nasa 宇航员
|
上观新闻
7小时前
0 跟贴0

又来?欧阳娜娜、张韶涵要在央视国庆晚会唱《我的祖国》《守护》

新闻 欧阳娜娜 张韶涵
|
环球网
12小时前
101 跟贴101

外交部新闻司迎新任女副司长 系一年来第3位副司长

新闻 外交部 华春莹
|
北京日报客户端
3小时前
284 跟贴284

美学者:为什么中印冲突后,西方不愿意支持莫迪?

新闻 莫迪 外交政策
|
观察者网
11小时前
0 跟贴0

3000块1桌就吃这?一群百万大V把知名餐厅"喷"上热搜

新闻 狗不理包子 水哥
|
钱江晚报
4小时前
33686 跟贴33686

重庆一煤矿发生一氧化碳超限事故 已致16人死亡

新闻 一氧化碳 煤矿
|
央视新闻
7小时前
1610 跟贴1610

20人获刑!云南德宏法院集中宣判6起疫情防控期间偷越国(边)境

新闻 偷越 犯罪
|
纵相新闻
8小时前
0 跟贴0

中韩双方交接第七批117位在韩中国人民志愿军烈士遗骸

新闻 志愿军 解放军
|
新华网
7小时前
0 跟贴0

4天内3次写申请书退出,云南小伙拒服兵役后果严重

新闻 服兵役 兵役法
|
观察者网
10小时前
0 跟贴0

仅距广东沿海47.81海里!美军侦察机再度刷新纪录

新闻 侦察机 美军
|
澎湃新闻
11小时前
0 跟贴0

蔡英文视察台空军保障部队,把发动机涂层认作黄金

新闻 蔡英文 台军
|
观察者网
4小时前
0 跟贴0

俄军首次使用TOS-2重型火箭炮 9门炮可摧毁一个营

新闻 火箭炮 火箭弹
|
环球时报-环球网
11小时前
42 跟贴42

16岁女孩新东方教室被害案民诉将择期宣判,家属:道歉毫无诚意

新闻 择期 新东方
|
红星新闻
3小时前
1250 跟贴1250

伊朗无人机围观美军航母?甲板上战机看得一清二楚

新闻 无人机 美军航母
|
环球网
2天前
0 跟贴0

韩国海警寻找被朝射杀公务员遗体,否认进入朝方海域

新闻 海警 舰艇
|
界面新闻
8小时前
0 跟贴0

安倍自曝2016年和特朗普会面 说服他要对抗中国

新闻 安倍晋三 唐纳德·特朗普
|
环球时报-环球网
11小时前
0 跟贴0

陆军78集团军举行防空演练 红旗-17A实弹发射

新闻 防空 红旗
|
央广网
4小时前
0 跟贴0

【中国稳健前行】实现中华民族伟大复兴的关键一步

新闻 社会主义 复兴
|
求是网
4小时前
0 跟贴0

联播+ | 五个关键词 速读习近平最新治疆方略

新闻 习近平 联播+
|
央视网
4小时前
68 跟贴68

一周军评:面对快速动员的解放军,台军备案变得纸上谈兵

新闻 台军 美军
|
观察者网
9小时前
2881 跟贴2881

安徽界首发生一起4人死亡刑案,省市县三级公安正全力侦破

新闻 侦破 公安
|
平安界首
3小时前
0 跟贴0

上厕所被甩一脸水 两男子首都机场大打出手

新闻 脸水 首都
|
生活这一刻
13小时前
25120 跟贴25120

印日海上演习双双出动最强战舰?印军神盾舰与海自准航母并肩作战

新闻 演习 驱逐舰
|
环球网
4小时前
0 跟贴0

我妈PUA起来,渣男都认输

新闻 渣男 茉莉
| 网易槽值
2天前
273 跟贴273

重磅微视频|中国减贫 兼善天下

新闻 中国 菌草
|
新华社
4小时前
202 跟贴202

海南三沙海事局:西沙群岛海域9月28日进行军事训练

新闻 西沙群岛 海事局
|
央视新闻客户端
7小时前
23 跟贴23

女子好心借学区房给小叔子女儿入学 对方居然不还了

新闻 原告 过户
|
现代快报网
1天前
69570 跟贴69570

解放军军机连续第12天现身!台绿媒又炒:他们对“广播驱离”完全

新闻 解放军 国防部
|
环球网
11小时前
0 跟贴0

果然,美国拒绝了普京

新闻 普京 拜登
|
环球时报-环球网
13小时前
303 跟贴303

安倍自曝:2016年11月去华盛顿拜见还没上任的特朗普时,我说服了

新闻 安倍晋三 唐纳德·特朗普
|
14小时前
4541 跟贴4541

醉酒男子进入他人车内休息窒息身亡,涉事车主发声

新闻 醉酒
|
澎湃新闻
7小时前
991 跟贴991

牛弹琴:果然 当初是安倍在暗中使坏!

新闻 安倍 美国
|
牛弹琴
14小时前
14621 跟贴14621

小心!中国周边这个国家 可能成为下一个印度!

新闻 印度 印尼
|
新民晚报
23小时前
118 跟贴118

印度恶劣对华:莫迪的动机 真是为美国?

新闻 中印边境 莫迪
|
环球网
13小时前
95 跟贴95

乘客机上自杀续 律师表示航司可向自杀者家属索赔

新闻 自杀 卫生间
|
上游新闻
10小时前
5 跟贴5

轻松一刻:为什么男人出门不带包?他们太能"装"了

新闻 月饼 螺蛳粉
| 轻松一刻
2小时前
665 跟贴665

被网文套路的4亿中国人,到底在看啥

新闻 社会 网文
| 网易数读
1小时前
0 跟贴0

阿根廷议员线上开会时亲吻妻子胸部 视频疯传引众怒

新闻 阿根廷 亲吻
|
环球网
1天前
111 跟贴111

女微商向奔驰车主推销男性用品,见面后被其强奸,男子竟称:怪她

新闻 强奸 强奸罪
|
潇湘晨报
2天前
345 跟贴345

醉酒男子进入他人车内休息窒息身亡,涉事车主发声

新闻 醉酒
|
澎湃新闻
7小时前
991 跟贴991
+ 加载更多新闻
×

三亚破获一起特大卖淫案 38人正进行性交易时被

杭州严禁教师参加升学宴

猜你喜欢

热点新闻

阅读下一篇

返回网易首页 返回教育首页