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耶鲁游学营=校外拍照团? “天天赶路 啥也没学到”

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私立教学组织学生出国引争议。(文图无关) @视觉中国

近日,广州多位市民向本报报料称,近期孩子们花费3.39万元参加了一个暑假美国(房源)游学团,没想到遇到很多匪夷所思的事情,让家长孩子们大呼上当。他们投诉:说好的名校参观,变成了在学校外围拍照留念,更令人无语的是,孩子们参观麻省理工时竟然被学校赶出门外;行程表上承诺的STEM体验课被换成了上自习,所谓的“游学团”变成了“自习团”;参观景点时,领队老师竟把一名孩子遗忘在旅游大巴上,孩子在高温中等了2个小时……对于这些指控,当事公司认为并不符合事实。

广东正大联合律师事务所许瀚律师表示,假如家长反映的领队老师把孩子独自遗落在旅游车上近2小时的情况属实,游学公司方面则存在违约行为,没有履行看管和照顾的义务,应该承担违约责任。

近日,广州多位市民向本报报料称,近期,孩子们花费数万元参加了一个暑假美国游学团,过程非常不愉快。“孩子回来一个劲地吐槽,14天的行程,5天在飞机上,他们说每天的行程都感觉是在被领队老师催着:排队、坐车、赶飞机,结束后,感觉什么都没学到。”家长马小姐告诉记者。

“众筹”游学团:

声称比外界

便宜4000元

昨日,家长马小姐告诉记者,今年5月,有一个补习班老师在朋友圈里推荐了这个美国游学团。“当时说是众筹游学团,声称家长和游学产品直接见面,去除中间环节。所以,价格比市场价要优惠4000元,只要3.39万元。”

市民张先生也是因他人推荐,给自己11岁的儿子报了同一个游学团。“后来我们比较了一下,这个价格比一般出国旅游团还要贵一些,与其他美国游学团价格相当,并没有优惠。”张先生说。

记者了解到,这个游学团总共有31个孩子参加,游学时间从7月24日到8月6日,一共14天,孩子最小11岁,最大的在读高二,大约十六七岁。

去年12月,该众筹游学团的开办信息由一个名为“新 国际游学”的微信公号发布。据家长提供的《新 国际游学协议书》显示,该线路名称为“美国全真课堂体验系列——暑期客场+东西海岸洛杉矶(房源)寄宿家庭14天众筹游学营”。出发之前,每个家庭还缴纳了10万元的出境保证金。

该游学团行程表还显示,“为了更好地体验中美教育的差异,学生们将走进美国学校,集中进行STEM体验课。与寄宿家庭一起进行室内或户外活动。此外,还将走访名校耶鲁大学、哈佛大学、麻省理工学院。”

行程缩水:

一直在赶路

什么都没学

“出发前,孩子们都很期待。回来后,一直都在吐槽,他们说每天的行程都感觉是在被领队催着:排队、坐车、赶飞机,结束了,感觉什么都没学到。”王小姐说。家长们也大倒苦水,“游学团竟然成了 坐飞机 + 自习团 ,还要让父母在家担惊受怕!”

家长马小姐告诉记者:“出发时由于飞机延误耽误了1天,原计划直飞的,又变成了转机,又占用了1天。这样行程就缩水了2天。”马小姐认为,游学团14天的行程,却有5天花费在飞机上。

马小姐表示,7月24日早晨5:30集合,飞机飞行半小时后发现飞机起落架出现问题,于是折返香港,直至14:00航空公司才给出答复,孩子们只有在原地干等。“当晚航班停飞,孩子们滞留香港,行李却 神奇 地飞向了大洋彼岸。没有行李的孩子们中有个别女生处于生理期,领队老师一点不人性化,居然不让孩子出门去购买卫生巾,更没有提出任何解决方案。”马小姐说。

25日早晨再次集合,飞行时长一整天,原航班为直飞,却改为中途转机。“由于领队老师缺乏经验,甚至连在转机过程中登记牌都不会办理,导致部分学生错过航班。经过30个小时,孩子们才终于到达目的地第一站。”马小姐说。

“由于行程压缩,与寄宿家庭共度时间也减少了,孩子未能真正走进西方文化的家庭氛围,就要说再见。”马小姐说。

学生受苦:

没进成耶鲁

反成“烤红薯”

抵达后,孩子们被寄宿家庭逐个领走。接下来,承诺的课程却“货不对板”。

“第一天的美国课堂体验课,没有行程表上承诺的STEM体验课(STEM教育就是指科学、技术、工程、数学的教育,以培养学生的科技理工素养),却被换成了上自习、看电影,追问其原因后,主办方才回复称当地处于考试复习阶段。”家长陈先生说。

“离谱的是,名校参观环节其实成了在外围拍照留念。有意思的是,在参观麻省理工时被学校赶出门外。三家名校的参观时间只花了半天时间就结束,这还包括了路上时间。”张先生说。

“我儿子告诉我,只有哈佛大学有进去校园内走访,其他两所大学只是在外面拍了一下照片。”张先生说。“参观博物馆,只安排了一个小时的时间,还因为领队老师的大声说话,被博物馆赶出门外。”另一位家长也反映。

让家长气愤的是,游学团队领队老师态度“不负责任”。“在参观景点时,领队老师居然把一个孩子遗忘在车上将近2个小时,最先还是家长从微信群里发现学生合照中少了自己的孩子,便去追问,领队老师在微信群也不回应家长,也没有返回车上去寻找。直到所有人返回时,才知道孩子一个人留在车上。美国当地气温非常高,真不知孩子在高温环境中是如何熬过那两个小时的。”一位家长告诉记者。

另一位家长反映称,游学中,一位15岁的孩子意外脚趾受伤,就医时需垫付医药费906美元。但是,领队老师及基地负责人竟然让孩子自己解决。“孩子只能哭着向远在国内的我们求助。”当事孩子家长雷女士说。

当事公司:

家长反映问题

不符合事实

协议书显示,该游学团组织者为北京新 沃凯德国际教育旅行有限公司,为新 旗下从事国际游学的机构。昨日傍晚,该公司总部人员回应称,家长反映的一些问题并不符合事实。

“我们承认,由于航班的确耽误了一些时间,但这属于不可抗拒的因素,协议上都写了,我们并没有违约。事后,我们也和家长进行沟通,增加了行程作为补偿,例如去参观迪士尼,在哈佛大学安排了一个主题交流等,这是原来行程中没有的内容。”

对于家长反映的STEM体验课变成上自习课的情况,该人员表示否认,“7月26日下午,孩子们体验了STEM课程,做了简单的科学实验。28日下午的确因为行程原因取消了STEM体验课。”该人员表示,由于遇到了复习考试周,每个老师教育方式又不一样。“但是,我们了解到孩子们一直和美国小伙伴在一起上课,每个老师也都有讲课。”

该人员还表示,“一名学生被遗落车上一事确实有发生,这是因为这个学生睡着了,且被椅子挡住了,当时领队老师没有发现。了解情况后,领队老师又马上回去找,并确定了当事学生身体状况良好。”该人员还表示,对于家长反映领队老师态度不负责任的问题,公司方面没有收到投诉,“老师都是为人师表的,不会骂人的”。

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