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外派员工要上好“必修课”

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随着中国企业“走出去”的步伐越来越快,尽快补上外派员工管理这一“必修课”,不能再拖了。

据《中国青年报》报道,随着中国企业海外投资越来越普遍,走出国门工作的中国青年也越来越多。生活圈子狭窄、亲情疏离……外派员工在遥远而陌生的他乡既经历着不为人知的孤独与风险,也收获着不同寻常的精彩人生。

曾经,跨国工作还是相当少见的,但现在对年轻一代而言,已是司空见惯的就业新选择。这当然主要得益于中国企业海外投资的规模和范围迅速放大:商务部数据显示,目前有近百万国人在异国工作,外派员工对中国的跨国企业而言,已不再是一个边缘话题。如何服务好外派员工,意义重大。

首先,当然是加强薪酬待遇。尽管海外派遣员工的收入早已超越本部员工,但可能离外派员工的期望值仍有一定距离。毕竟,外派之后在职业晋升等方面存在不小的“机会成本”,还必须放弃国内已经牢固的业务关系,探亲等交通费用也是一笔不小的开支。综合考虑来看,薪酬体系还需进一步升级。有媒体报道,在华为,一个外派非洲的基础工程师,如果业绩出色,可能比总部一个高级主管还要高。

其次,还需关注外派员工的生活及文化融入。出国就业,生活顺利,才有条件谈开展工作。我有一位在通讯行业工作的朋友,被派驻非洲工作期间面临的最大问题就是“吃”——实在吃不惯当地饮食,3个月就瘦了20斤!目前,有些经济实力较强的公司专门将中餐大厨“送到”海外驻地以“稳定军心”。而在文化融入方面,可借鉴外国做法,为员工提前进行跨文化培训,例如通用电气、微软等公司都会在外派人员出国前提供文化及语言培训,采用角色扮演、环境模拟等方式,提升员工的“跨文化生活”能力。

再次,要让员工在海外安心工作,安顿好员工的后方家庭必不可少。眼下,国内一些公司已允许外派员工携家属、子女同行,住房都由公司提供。但仅有这些还是不够的。国外一些跨国企业的做法同样值得借鉴,比如荷兰皇家壳牌公司向外派经理的配偶和未婚伴侣提供职业顾问,为员工配偶在当地找工作;美国(房源)3M公司则向员工配偶提供专门的外迁津贴,并且给予同样身为公司雇员的配偶更多假期。

未来会有越来越多的中国企业成长为跨国公司,外派员工乃至外国员工都将成为企业管理中越来越重要的研究议题。而要解决好这一议题,除了国内企业要不断“摸着石头过河”外,主动借鉴外国经验少走弯路也必不可少。随着中国企业“走出去”的步伐越来越快,尽快补上外派员工管理这一“必修课”,不能再拖了。

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